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Hausärztliche Betreuung für die ganze Familie — mit Zeit für Ihre Fragen.

Alles Wichtige im Überblick
Öffnungszeiten
- Montag
- Dienstag
- Mittwoch
- Donnerstag
- Freitag
- Samstag, Sonntag, Feiertag
Urlaub & Vertretung
Die Ordination ist von 27. Juli bis 14. August 2026 geschlossen. Die Vertretung übernimmt Dr. Markus Feld, Lindengasse 40, 1070 Wien, Tel. 01 555 12 12.
Leistungen unserer Ordination
Allgemeinmedizinische Behandlung
Vorsorgeuntersuchung
Impfungen & Reisemedizin
Labor & Blutabnahme
Mutter-Kind-Pass
Wundversorgung & kleine Eingriffe
Termin vereinbaren
Wir behandeln ausschließlich nach Terminvereinbarung. Rufen Sie uns in den Telefonzeiten an oder buchen Sie online — freie Termine sind dort tagesaktuell sichtbar.
Aktuelle Wartezeit auf einen Routinetermin: 3–5 Tage. Akute Beschwerden versorgen wir taggleich, bitte rufen Sie dafür bis 10:00 an. Terminabsagen bitte spätestens 24 Stunden vorher.
Kassen & Abrechnung
Wir sind eine Kassenordination und rechnen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Für Sie entstehen keine Kosten, bitte bringen Sie nur Ihre e-card mit.
- Verträge mit ÖGK, SVS, BVAEB und KFA Wien
- Privatversicherte und Selbstzahler auf Anfrage
- Keine Überweisung nötig — außer für Physiotherapie und einzelne Laborleistungen
- Bewilligungspflichtige Medikamente holen wir für Sie ein
Was mitzubringen ist
- e-card (bei Kindern die e-card des Kindes)
- Überweisung oder Bewilligung, falls vorhanden
- Liste Ihrer aktuellen Medikamente
- Vorbefunde, Röntgenbilder oder Impfpass, sofern relevant
Standort & Anfahrt
Adresse
Neubaugasse 12/3, 1070 Wien
2. Stock, Tür 7 — Lift vorhanden
Öffentlich
U3 Neubaugasse, Ausgang Lindengasse — 4 Minuten zu Fuß. Bus 13A und Straßenbahn 49, Station Neubaugasse.
Mit dem Auto
Kurzparkzone 9:00–22:00, gebührenpflichtig. Garage Siebensterngasse in 5 Gehminuten, erste Stunde 4,20 Euro.
Barrierefreiheit
Stufenloser Zugang über die Hofeinfahrt, Lift ab Erdgeschoss (Kabine 110 × 140 cm), barrierefreies WC. Begleitpersonen sind willkommen.
Die Ordination
Dr. Anna Berger führt die Ordination seit 2014 in der Neubaugasse. Sie hat an der Medizinischen Universität Wien studiert und 2011 das Ius practicandi erworben. Zusätzlich verfügt sie über die ÖÄK-Diplome Notarzt und Impfwesen. Ihre Schwerpunkte liegen in der Diabetesbetreuung, der Vorsorge und der Reisemedizin.
Die Betreuung ist in Deutsch, Englisch, Türkisch und Bosnisch/Kroatisch/Serbisch möglich. Zum Team gehören zwei diplomierte Ordinationsassistenten, die Sie am Empfang und bei der Blutabnahme betreuen.
„Gute Medizin beginnt mit Zuhören. Ich möchte, dass Sie die Ordination verstehen, was mit Ihnen passiert und warum.“

FAQ
Rezepte, Befunde, Krankmeldungen. Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Wie verlängere ich ein Dauerrezept?
Rufen Sie uns in den Telefonzeiten an oder nutzen Sie das Online-Formular. Bei unveränderter Dauermedikation ist kein Termin nötig, das Rezept liegt am nächsten Werktag am Empfang bereit oder geht direkt an Ihre Apotheke.
Wann erhalte ich meine Befunde?
Laborbefunde liegen meist nach zwei Werktagen vor. Wir rufen Sie an, wenn etwas zu besprechen ist. Bei unauffälligen Werten können Sie den Befund am Empfang abholen — Befunde geben wir aus Datenschutzgründen nicht per E-Mail heraus.
Brauche ich für eine Krankmeldung einen Termin?
Für die erste Krankmeldung ja — wir müssen Sie untersuchen. Verlängerungen können wir in vielen Fällen telefonisch ausstellen und elektronisch an Ihre Kasse übermitteln.
Nehmen Sie neue Patientinnen und Patienten auf?
Ja. Bringen Sie zum ersten Termin bitte e-card, Medikamentenliste und vorhandene Vorbefunde mit. Für das Erstgespräch planen wir 30 Minuten ein.
Wie sage ich einen Termin ab?
Telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungstool, bitte spätestens 24 Stunden vorher. So kann der Termin an jemand anderen vergeben werden. Kosten entstehen für Sie nicht.
Ich bin zuweisende Ärztin — wie erreiche ich Sie?
Für Kolleginnen und Kollegen gibt es eine direkte Durchwahl: 01 987 65 43-20, Mo–Fr 12:00–13:00. Befunde nehmen wir über den Arztbrief-Versand entgegen.